Відповідно до чинного українського законодавства торгівля через інтернет-магазин є дистанційною торгівлею. Договірні відносини між покупцем та продавцем оформляються у вигляді договору публічної оферти. Натискання в інтернет-ресурсі при оформленні ЗАМОВЛЕННЯ кнопки ПІДТВЕРДИТИ, означає, що покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), згідно з чинним українським законодавством, прийняв до виконання умови договору публічної оферти, зазначені нижче. Договір публічної оферти є громадським, тобто. відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). За повної згоди з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та за невиконання умов цього договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки ПІДТВЕРДИТИ на сторінці оформлення замовлення та підтвердження його покупки. У разі потреби, за бажанням покупця договір може бути оформлений у простій письмовій формі.
1.1. Умовні угоди - це визначення, які є в цьому договорі, які є невід'ємною частиною.
1.2. Визначення трактуються виходячи з їхньої сутності та змісту цього договору. Нижче наведено список цих термінів:
1.2.1. biomex.com.ua – сайт, Торговий майданчик, інтернет-магазину на якому здійснюється продаж Товару. «
1.2.2. Товар - об'єкт угоди сторін, обраний покупцем в інтернет-магазині на сайті biomex.com.ua і поміщений в кошик інтернет-магазину.
1.2.3. Покупець - будь-яка дієздатна та правоздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним українським законодавством, яке відвідало сайт biomex.com.ua, що має намір придбати той чи інший Товар, та сплатити отримання такого Товару.
1.2.4. Продавець – власник товару, що пропонується на торговому майданчику інтернет-магазину biomex.com.ua
2.1. Справжня публічна оферта (надалі - договір) визначає особливості купівлі-продажу товару на сайті biomex.com.ua.
2.2. Дана оферта застосовується до будь-якого товару, запропонованого до продажу (купівлі) на сайті biomex.com.ua.
3.1. Надання Продавцем доступу Покупцю до всієї необхідної інформації про Товар з метою його придбання Покупцем, а також купівля-продаж Товару.
Усі відомості про товари, розміщені на сайті Продавця (опис, характеристики, фото, наявність тощо), мають довідковий характер і не є гарантією відповідності товару очікуванням чи індивідуальним потребам Покупця.
3.2. Покупець самостійно здійснює вибір товарів із переліку, розміщеного на сайті biomex.com.ua Продавця.
3.3. Здійснюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з усіма характеристиками обраного товару та приймає на себе відповідальність за правильність і самостійність вибору.
3.4. Продавець не несе відповідальності за наслідки, пов’язані з неправильним або необґрунтованим вибором товару Покупцем, за умови, що поставлений товар відповідає зазначеним на сайті характеристикам.
4.1. За бажанням Покупця він може скористатися консультаційними послугами нутріціолога, з яким співпрацює Продавець.
4.2. Консультації нутріціолога мають виключно інформаційно-рекомендаційний характер і не є медичною консультацією, діагностикою, призначенням чи лікуванням.
4.3. Рекомендації нутріціолога не є обов’язковими до виконання, а рішення про придбання та використання товару приймається Покупцем самостійно.
4.4. Продавець не несе відповідальності за зміст, повноту або наслідки використання рекомендацій нутріціолога, у тому числі за можливі зміни у стані здоров’я Покупця.
5.1. Текст цього Договору є публічною офертою та діє для всіх відвідувачів інтернет-магазину biomex.com.ua, які мають намір, бажання та можливості придбати товари, представлені на торговому майданчику інтернет-магазину biomex.com.ua.
5.2. Акцепт оферти - придбання товару в порядку, що визначається цим договором, за цінами, зазначеними на інтернет-магазині biomex.com.ua та згодою з умовами оплати та доставки товару.
5.3. Факт придбання Товару є беззаперечним прийняттям Покупцем умов цього Договору. Покупець, який скористався послугами на сайті biomex.com.ua, розглядається як особа, яка вступила з Продавцем у договірні відносини.
6.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар.
6.2. Товар має бути переданий:
6.2.1. у певному місці або відправити за допомогою поштового сервісу;
6.2.2. разом із документами, що належать до товару (за наявності);
6.2.3. у певній кількості;
6.2.4. належної якості;
6.3. Продавець зобов'язується довести до відома Покупця необхідну та достовірну інформацію:
6.3.1. інформацію про виробника.
6.3.2. інформацію про товар.
6.4. Продавець зобов'язується з моменту укладення цього Договору забезпечити повною мірою всі зобов'язання перед Покупцем відповідно до умов, обумовлених цим Договором та розміщених на сайті biomex.com.ua.
6.5. Продавець залишає за собою право невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних ситуацій та у разі порушення Покупцем умов цього договору.
6.6. Продавець зобов'язується не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця та не надавати доступу до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або за бажанням самого Покупця.
6.7. Продавець має право:
6.7.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті biomex.com.ua.
6.7.2. Усі зміни набувають чинності негайно після публікації.
6.7.3. Без погодження з Покупцем, передавати свої права та обов'язки щодо виконання Договору третім особам.
6.8. Покупець зобов'язується:
6.8.1. До моменту укладення Договору ознайомитись із змістом Договору, умовами Договору та тарифами (цінами), які пропонує Продавець на сайті biomex.com.ua.
6.8.2. На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, та достатні для доставки Покупцю оплаченого ним Товару.
6.8.3. Своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.1. В розумінні Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів», що регулює правовідносини у сфері забезпечення безпечності та якості харчових продуктів, що виробляються, знаходяться в обігу, імпортуються, експортуються, Товари представлені на сайті biomex.com.ua вважаються харчовим продуктом.
7.2. Положеннями Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» затверджено вичерпний перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), до якого, входять продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, та непродовольчі товари згідно чітко визначеного переліку.
8.1. Ціни на товари на сайті biomex.com.ua визначаються відповідно до поточної ціни магазину, в якому Покупець замовляє товар.
8.2. Ціни на Товари можуть змінюватись в залежності від кон'юнктури ринку, що відображається на цінах в інтернет-магазині.
8.3. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, у разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та здійснив у встановленому цим договором порядку оплату Товару та/або оформив замовлення.
9.1. Покупець отримує Товар у вигляді доставки. Порядок оплати та отримання вказано у відповідних розділах на сайті магазину biomex.com.ua.
9.2. При доставці товарів по населених пунктах України, що виконується іншими Службами доставки, Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів такими Службами доставки та умовами Продавця.
9.3. Відвантаження замовлення Покупця відбувається на протязі 3 (трьох) робочих днів після надходження замовлення від Покупця та/або 100% оплати за виставленим рахунком.
9.4. Факт отримання товару та відсутність претензій до якості товару Покупець підтверджується фактом отримання товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику у кількості, замовленій та/або оплаченій Покупцем, у комплектності відповідно до рахунку.
9.5. Оплата вартості доставки провадиться Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником та озвучується кур'єром компанії-перевізника при доставці товару Покупцеві. Вартість доставки включає тариф за перевезення відповідно до поточного прайсу перевізника, страховку та вартість зворотної доставки підписаної Покупцем видаткової накладної. Співробітники інтернет-магазину, на прохання Покупця, можуть називати Покупцю орієнтовну вартість доставки виключно з ознайомлювальною метою.
9.6. У разі неприйняття Товару Покупцем за адресою доставки на окупованій території України, зазначеною Покупцем у заявці, понад п'ять календарних днів, включаючи день доставки Товару, Товар повертається до місця відвантаження (склад магазину). Оплата за послуги доставки та повернення Товару стягується із суми, перерахованої Покупцем Продавцю за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його заяви (листа), надісланого на електронну пошту: biomex.com.ua, із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти.
9.7. Всі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару Покупець може з'ясувати за реквізитами в розділі Контакти.
10.1. Інформація про товари представлена на основному сайті.
10.2. Покупець погоджується з отриманням матеріалів рекламного характеру про акції, що проходять і розпродажі, маркетингових програмах і т.д. від Продавця засобами комунікації, як електронною поштою, мобільним зв'язком, у тому числі зазначеним Покупцем у його профілі на сайті. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець може написати заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів у контактній формі на сайті за адресою.
10.3. Усі суперечки та розбіжності, що виникають під час виконання сторонами зобов'язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів.
10.4. У разі неможливості їх усунення сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.
Реєструючись на сайті, користувач погоджується отримувати розсилку. А також надає свою згоду на передачу, збирання, обробку, використання, накопичення та зберігання своїх персональних даних відповідно до норм чинного законодавства про захист персональних даних.